In cosa consiste la nuova Direttiva (UE) 2024/2853?
L’Unione Europea ha introdotto una nuova Direttiva, la 2024/2853, che ridefinisce e in un certo senso ammoderna il quadro normativo sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi. La riforma, pensata per adeguarsi alle sfide dell’innovazione tecnologica e alle esigenze di tutela dei compratori online, cerca di garantire una maggiore protezione in un mercato interconnesso sempre più caratterizzato da prodotti complessi ed eterogenei e rappresenta oggi un passo avanti per rafforzare i diritti dei consumatori nell’era digitale.
La normativa abroga di fatto le vecchie disposizioni introdotte con le disposizioni 85/374/CEE e il nuovo quadro legislativo sarà applicabile agli eventi dannosi verificatisi successivamente alla scadenza del termine per il recepimento, fissato per il 30 giugno 2025.
Le principali innovazioni della Direttiva (UE) 2024/2853
Una delle principali riforme riguarda l’ampliamento della definizione di “prodotto difettoso”. Non si tratta, infatti, solo di beni materiali ma anche di software e dispositivi intelligenti, includendo quelli che utilizzano i sistemi di intelligenza artificiale (IA) sempre più utilizzati in ogni campo lavorativo.
Altra importante innovazione della Direttiva in esame, sempre dal punto di vista dei beni immateriali, è la previsione di una responsabilità specifica più stringente per i produttori, per introdurre la possibilità di tenere gli stessi responsabili non solo dei difetti fisici, ma anche di errori nei dati o negli aggiornamenti del software che incidono sulla sicurezza del prodotto (come ad esempio i “data breach”).
Come cambia l’onere della prova?
Un interessante aspetto della riforma riguarda l’attenuazione dell’onere probatorio a carico del danneggiato. In passato, infatti, i consumatori incontravano spesso difficoltà nel dimostrare il nesso causale tra il difetto del prodotto e il danno subito. Ora, invece, in presenza di determinate circostanze (ad esempio, se il prodotto non rispetta i requisiti di sicurezza o è stato richiamato dal mercato), il consumatore avrà diritto a una presunzione iuris tantum di difettosità, riducendo di fatto gli ostacoli – anche giuridici – per ottenere un risarcimento.
Inoltre, sono state introdotte specifiche misure per tutelare i consumatori contro i danni derivanti da prodotti importati da paesi terzi ed extra U.E., attribuendo la responsabilità al distributore o all’importatore all’interno del mercato europeo.
